Emergências

Fora de horas

Se necessitar de assistência ou aconselhamento médico fora deste horário, ligue para o 111.

111

O 111 está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana e 365 dias por ano. As chamadas de telemóveis e telefones fixos são gratuitas e o serviço destina-se a responder às necessidades de cuidados de saúde e sociais das pessoas quando:

• não se trata de uma situação de risco de vida, pelo que é menos urgente do que uma chamada para o 999
• o doente não tem um médico de família a quem recorrer ou um médico de família não está disponível
• a pessoa que telefona sente que não pode esperar e simplesmente não tem a certeza do serviço que pretende
• a pessoa que telefona pede informações de saúde ou garantias sobre o que deve fazer a seguir.

Em caso de risco de vida, ligue 999

Podem também ser obtidas informações gerais sobre os serviços de saúde acedendo ao sítio Web NHS CHOICES www.nhs.uk

A&E ou 999

Os serviços de emergência estão muito ocupados. Só devem ser utilizados em situações muito graves ou de perigo de vida.

Quando é que se trata de uma emergência?

Quando se trata da sua saúde ou da saúde de alguém da sua família, é frequentemente muito óbvio se a pessoa está gravemente doente e precisa de cuidados urgentes. Deve procurar assistência médica, levando a vítima ao Serviço de Urgência ou telefonando para o 999 para pedir uma ambulância de emergência.

Se a emergência for uma situação crítica ou de risco de vida, como nos exemplos seguintes, e em qualquer um destes casos, deve procurar assistência médica urgente ligando para o 999:

• Suspeita de ataque cardíaco
• Dor no peito
• Inconsciência
• Dificuldades respiratórias graves
• Ferimento na cabeça
• Sintomas de AVC (dificuldade em falar, instabilidade nos pés)

Lembre-se de manter a calma, de fazer tudo o que puder para ajudar a pessoa, mas não se coloque em perigo e não lhe dê nada para comer, beber ou fumar.

As pessoas com sinais de ataque cardíaco, que podem incluir dor torácica central e esmagadora, muitas vezes acompanhada de falta de ar, suores e vómitos, necessitam de ajuda médica urgente e devem chamar imediatamente uma ambulância através do número 999.

Em situações como perdas de sangue elevadas, suspeita de fratura de ossos, feridas profundas (como facadas) e corpos estranhos nos olhos ou nos ouvidos que não ponham a vida em risco (e em que o doente possa viajar), devem ser levados para o serviço de urgência mais próximo.

Marcação de consultas urgentes

Se não se sentir bem e precisar de ser atendido no mesmo dia, contacte o consultório. Um dos nossos médicos irá falar consigo sobre o seu estado de saúde e dar-lhe as devidas indicações. Se for caso disso, o médico marcará uma consulta urgente para o mesmo dia.

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